受广告欺诈质疑后 猎豹移动移除两款第三方SDK

2018-12-06
浏览 评论

【TechWeb】11月29日,国外广告监测平台Kochava指控猎豹移动旗下7款APP均存在“广告欺诈”行为,通过“劫持点击”(Click Injection)的方式,可能窃走了数百万美元的广告收益。消息一出,猎豹移动股价瞬间下跌三成。

在第一时间否认进行了广告欺诈并起诉Kochava后,昨天晚上猎豹移动通过技术解读的方式再次回应了Kochava的指控。截至美股昨日收盘,猎豹移动股价回涨21.17%。

市场何以对“广告欺诈”反应如此剧烈?有移动广告行业人士表示,一方面是猎豹移动营收中有一部分来自广告收入,另一方面也是长期以来人们对移动数字广告效果测量不可控、容易产生欺诈担忧的投射。

Kochava在针对猎豹移动的指控中称,当用户下载新App时,猎豹移动的App会进行跟踪,并使用这些数据,获取下载数,并让广告主提供的应用安装赏金流入猎豹移动。

在猎豹移动最新的回应中,反复强调“与猎豹App无关”,声明重点包括:

1、事实是猎豹移动App无论是否存在该手机里,疑似Click Injection的行为依然会发生,与猎豹App无关。

2、猎豹移动97%的海外工具广告收入都来自于第三方广告SDK,这些第三方广告SDK都由全球主流的广告平台所拥有,并广泛使用于全球主流App中。与猎豹移动无关。

3、同时,猎豹移动对Kochava指控视频中提及的Batmobi,Duapps第三方广告SDK进行了移除。

经查询,这两个被移除的SDK分别来自广州至真信息科技有限公司和百度海外移动广告平台。

截至目前Kochava方面对猎豹移动的“无关”声明及起诉尚无进一步反应。

但不管该事件最终结果如何,这一起涉嫌广告欺诈的指控对本已拥有颇多争议的数字广告行业来说无疑是一次新的冲击。

有移动广告行业资深人士向TechWeb表示,整个移动广告行业一直都受限于品牌广告主对于欺诈的担心,而发展受限,国内外都存在这个问题。之前有国外公司引进白名单、私有交易等技术或者交易平台只帮广告主买知名APP的量来避免欺诈,但这些都只是降低欺诈发生的可能性,并不能从根本上避免欺诈。

对于猎豹移动受到的涉嫌广告欺诈的指控,上述专业人士称,只靠移除这2个第三方广告SDK,除了证明猎豹审核机制有问题,并不能证明什么。

Kochava指控涉险广告欺诈的猎豹移动旗下App:

Clean Master

Security Master

CM Launcher 3D

Kika Keyboard (owned by Kika Tech)

Battery Doctor

Cheetah Keyboard

CM Locker

CM FileManager

猎豹移动回应Kochava不实指控的深度技术解读全文:

11 月 27 日,我们声明将对 Kochava 提起诉讼,因为 Kochava 向公开媒体提供了有关猎豹移动广告系统的不实信息及判断。此行为造成猎豹移动股价剧烈波动及一系列恶劣影响。我们认为,Kochava 的行为不公正,不专业且毫无原则。

1、Kochava指控猎豹移动App进行了Click Injection,但事实是猎豹移动App无论是否存在该手机里,疑似Click Injection的行为依然会发生,与猎豹App无关。

Kochava在公开媒体沟通中表示:

"The explanation provided by Cheetah refers to SDKs meant for ad delivery in-App. The fraud detailed in our research and the related article does not look at in-App ad delivery from the apps in question, but instead the syndication of fraudulent signals taking place on the device when the apps are present,"(猎豹移动对此的借口是App内嵌入的广告SDK。在我们的研究和相关报道中,我们曾详细指出我们声明的广告欺诈行为是指App里并没有展示出内置广告,而只要手机里存在这个App,欺诈行为就发生了。)

Kochava 得出以上结论,源于其在手机模拟环境里做的测试。但是我们发现,该测试方法本身就存在问题。通过公开媒体,我们收到7 段 Kochava 提供的测试视频,经过对视频的分析,我们发现实际情况是:

视频中,Kochava首先打开了猎豹移动的工具App,但模拟的手机系统中还有大量默认打开的其他 App及广告 SDK(例如:appcoachs, webeye),这些 App 和广告SDK与猎豹移动的工具App毫无关系。当一个新的App下载后,appcoachs, webeye 向Kochava上报了数据。而appcoachs, webeye既没有安装在猎豹工具里面,也和猎豹移动无任何关系。

实际上,在该手机环境中,即使卸载猎豹移动的所有App,这些上报行为仍然会产生。但是Kochava在手机模拟环境中通过刻意先打开猎豹工具 App,误导用户以为第三方广告 SDK 的上报与猎豹工具有关。并在公开媒体上表示,

“ Kochava found that the Cheetah and kika apps tracked when users downloaded new apps and used this data to inappropriately claim credit for having caused the download.”( “Kochava发现,猎豹和kika 的 App 会追踪用户下载新App的时间,并利用这些数据宣称是它们促使用户下载了新的App。”)

针对以上事实陈述, Kochava 的指控是不公正不专业的。